Des de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor, de forma coordinada amb l’Agència Catalana del Consum, es fan públiques un conjunt de recomanacions, adreçades a tots els consumidors en general, a tenir en compte a l’hora d’adquirir joguines durant la campanya d’aquestes fetes.
En aquest sentit es recorda el següent:
- Heu de pensar que les joguines han de servir per a divertir els petits.
- Tingueu en compte l’edat i la maduresa dels infants.
- Valoreu els continguts dels jocs i els aspectes educatius.
- Eviteu la distinció sexista i la incitació a la violència.
- Llegiu les etiquetes, les regles i les instruccions del joc.
- Fixeu-vos en les dades mínimes obligatòries que hi han d’aparèixer:
- La marca CE, que significa que la joguina compleix les exigències essencials de seguretat contingudes en les normes comunitàries.
- El nom i la marca del producte.
- La raó social i l’adreça del fabricant o importador o venedor.
- Les instruccions i advertències d’ús i restriccions d’edat, si n’hi ha.
- Les joguines de funcionament elèctric han d’especificar la potència màxima, la tensió d’alimentació que necessiten i el consum energètic que fan.
- Les joguines fetes amb materials renovables (fusta, cartró…) tenen, usualment, un impacte ambiental més baix en el procés de fabricacióque les que es fan mitjançant processos industrials (materials sintètics, plàstics…).
- Cal comprovar si la joguina conté peces petites que es poden separar, si té parts o cantells que puguin punxar o tallar, si disposa d’obertureson el nen pugui introduir els dits o les mans i no les pugui treure.
- Conserveu els catàlegs comercials i la seva publicitat.
- Demaneu i conserveu la factura o el tiquet de compra, són la vostra garantia.
- Si detecteu defectes en la joguina heu de dirigir-vos a l’establiment on l’heu adquirida i adjunteu el tiquet de compra.
- Totes les empreses disposen de fulls oficials de queixa/reclamació/denúncia.
- És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.
Per a més informació, podeu adreçar-vos a la tècnica de Consum del Consell Comarcal de l’Alt Empordà (Carla Pérez). Tel. 972 50 30 88.
